Menu
Obec Veľký Grob
Obec
Veľký Grob

Vývoz komunálneho odpadu - vybavovanie reklamácii

Vývoz komunálneho odpadu - vybavovanie reklamácii 1

Firma AVE SK a.s. informuje občanov, že v prípade, keď dôjde k poškodeniu nádoby na odpad, prípadne nevysypaniu nádoby v určenom termíne, reklamáciu je potrebné oznámiť do 24 hodín na email reklamaciesc@avesk.sk.

Nakoľko sa pri reklamáciách zvyknú opakovať viaceré chyby, spoločnosť AVE SK upozorňuje obyvateľov na nasledujúce:

  1. Reklamácie sa posielaju v písomnej forme do 24hod (resp. po vikende)
  2. Nevynesenú nádobu alebo vrece je potrebné nechať vonku do doby, kým budú vyvezené (do 48hod. počas pracovných dní)
  3. Drobné poškodenia nádob, prasklina alebo odtrhnuté veko – k výmene dojde pri najbližšom vývoze, poškodená nádoba bude odvezená a nahradí sa novou.
  4. Väčšie poškodenie, tzn. pokiaľ je nádoba už nefunkčná, mení sa čo najskôr, taktiež je odvezená stará nádoba, ak sa tam nachádza.

V prípade, že poplatník použil nesprávnu farbu nádoby pre daný typ odpadu, nebude po novom reklamacia vybavená, kedže k pochybeniu nedošlo na strane zbernej spoločnosti.

Dátum vloženia: 16. 3. 2023 14:18
Dátum poslednej aktualizácie: 16. 3. 2023 14:29
Autor: Správce Webu

Občan

Fotogaléria

Náhodný výber z galérie

1

modulová nadstavba plagát

plagat

publicita projektu

1

Univerzálny prekladač

Preklad (translations)

Mobilná aplikácia

Sledujte informácie z nášho webu v mobilnej aplikácii - V OBRAZE.
hore