Oznamy - Vývoz komunálneho odpadu - vybavovanie reklamácii

Nakoľko sa pri reklamáciách zvyknú opakovať viaceré chyby, spoločnosť AVE SK upozorňuje obyvateľov na nasledujúce:

1. Reklamácie sa posielaju v písomnej forme do 24hod (resp. po vikende)
2. Nevynesenú nádobu alebo vrece je potrebné nechať vonku do doby, kým budú vyvezené (do 48hod. počas pracovných dní)
3. Drobné poškodenia nádob, prasklina alebo odtrhnuté veko – k výmene dojde pri najbližšom vývoze, poškodená nádoba bude odvezená a nahradí sa novou.
4. Väčšie poškodenie, tzn. pokiaľ je nádoba už nefunkčná, mení sa čo najskôr, taktiež je odvezená stará nádoba, ak sa tam nachádza.

V prípade, že poplatník použil nesprávnu farbu nádoby pre daný typ odpadu, nebude po novom reklamacia vybavená, kedže k pochybeniu nedošlo na strane zbernej spoločnosti.